В случае, если потребитель не допустил представителя организации в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета в назначенное время, сотрудником будет составлен акт недопуска, а расчет стоимости потребленных коммунальных услуг будет производиться исходя из норматива потребления коммунальных услуг, повышающего коэффициента 1,5 и количества постоянно и (или) временно зарегистрированных граждан в помещении.
Выявленные нарушения несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, согласно п. 81 (11) ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г повлекут за собой составление акта с последующим перерасчетом платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения за 3 месяца, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента 10.
Потребитель вправе обратиться за установкой приборов учета в ресурсоснабжающию организацию с заявлением предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета.